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February 24, 2009
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公开课程-职业发展导向的课程-第三层
项目管理的基础
获得项目成功所需的工具、技巧和关键的人际技能
现在更多的公司采用灵活的组织结构,功能部门间的分界就变得不那么清晰了。您作为项目经理甚至有时候不一定有这样的职位称呼，在项目进展中越来越多得牵涉到跨部门或跨专业的团队管理。为了提升这方面的管理能力，您需要学习功能部门管理以外的技能。这一课程正是针对这样的需求，以积极互动的方式，为学员提供跨部门和专业的项目管理的实用技能。
谁适合参加？ | 课程收获 | 课程大纲 | 公开课时间
谁适合参加？
课程针对从事跨部门项目或领导多专业团队的管理人员包括：项目经理，新品开发经理，项目团队成员，和项目经理有合作的部门经理，矩阵经理，新任命的项目领导者，研发经理，正在考虑实行项目管理的高层经理。
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课程收获
课程分为两个板块，总共是五天。参加两部分的课程可以让你掌握在预算和时间的限制下完成高质量项目所需的技术和人际技能。而对那些已经熟悉其中某一部分的学员，可以选择参加其中的任一板块。
课程的第一部分将帮助您：
- 构架具有现实可行的目标和里程碑的项目
- 运用有效的工具制定项目进度，保证单一或多个并行项目的按期运行，避免过紧或过松的项目进度
- 做好针对项目各个阶段需求相对精确的计划，确保对有限资源的最大效率的利用
- 执行项目的控制系统，保证对项目宏观的控制，作出及时有效的决策
- 了解最新的项目管理软件。
课程的第二部分将帮助您：
- 与您的老板和成员更有效的合作
- 在适当的时候通过授权和认可个人的才能来激励他团队成员
- 管理好利益冲突，以免危害项目成功
- 建立有效的沟通渠体系，保证团队的各个层面都能及时获取和反馈信息
- 在认同个人、国家和组织差异的基础上建立团队，管理好跨部门和跨文化的项目团队。
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课程大纲
| 第一部分
- 工具和技巧 （三天） |
项目管理的方法
- 工具和技巧
- 项目的特征
- 项目管理的五大基本功能
- 项目经理的任务
学员参与：项目经理评估库
用于全面评估您作为项目经理的优缺点。
学员参与：改进和变更的行为计划
学员会根据自己在实际工作环境中的做法，给自己列出改进和变更的行为计划。
有效的项目计划
- 项目计划五个基本的要素
- 定义项目目标
- 制定一个工作分解结构
- 项目组织
学员实践：架构和组织一个项目
学员以小组的形式针对一个项目制定工作分解结构，并与其他小组的成果进行比较。
项目团队的组织架构
制定可行的项目进度
- 阶段性项目和并行性项目的区别
- 运用GANTT图
- PERT
and CPM 网络图的技巧
- 分配和平衡资源
- 优化进程 - 压缩关键路径
- 设立绩效基准和预算
- 项目执行计划
学员实践：制定项目进程，资源计划和进行进程和资源的平衡
学员还是以小组的形式，对前面做好工作分解结构的项目创建关键路径的项目进度和资源计划。
项目控制技巧
- 项目控制的原则
- 控制质量、进度和预算
- 绩效衡量和报告的方法
- 向高层展示项目信息的技巧。
学员实践：项目控制
小组继续为前面的项目制定一个项目报告体系。确定绩效果、衡量的内容、时间以及报告的方式和目的。
项目风险管理
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today for Fundamentals of Project
Management I: Tools & Techniques.
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| 第二部分
- 人际技巧（两天） |
项目管理的方法
- 人际技巧
- 项目管理的特性 - 人的方面
- 责任、权利以及联合网络
- 了解团队中的权力互动
- 组织关系和项目团队
- 不同的国家、企业和个人的文化和价值观的影响
项目领导者/管理者
创建项目团队
- 选择一个有效的跨部门项目团队
- 团队决策、授权意见同意
- 文化对团队绩效的影响
- 不同的解决问题和管理风格对团队的影响绩效果和创造性
- 项目成员、部门经理和项目经理间的冲突
- 改进项目经理/高层经理间的界面
学员参与：确定您的管理风格
学员会确定自己解决问题的耿耿于怀，并学习取长补短的技巧。
学员实践：项目计划情景
在一个模拟项目中，你会经历不同的管理和解决问题的风格对团队绩效、沟通和生产效力的影响。
沟通和激励
- 改进项目沟通的技巧
- 提高会议的效率
- 项目办公室和控制室
- 鼓励团队参与
- 鼓励自我激励和突出绩效
- 激励个体项目成员的技巧
- 处理“难以管理“的成员和行为。
领导技巧
- 衡量领导力和有效的领导风格的两个尺度
- 情景式领导
- 根据具体的情景需求调整你的管理风格
学员参与：确定自己的领导风格
以小组的形式，学员确定自己的领导风格和适应情景需求的的能力
学员实践：确定最合适的领导风格
以小组的形式，学员识别适合不同项目情景的最合适的领导风格
学员实践：项目情景
最后的实践会让学员确定，作为一个项目经理，要如何处理一个涉及现实中跨组织的项目团队人际问题的项目情景。
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today for Fundamentals of Project
Management II: Project Leadership and Communication.
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You may also elect to attend both programs and experience significant savings. Register
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