• 构架具有现实可行的目标和里程碑的项目
• 运用有效的工具制定项目进度，保证单一或多个并行项目的按期运行，避免过紧或过松的项目进度
• 做好针对项目各个阶段需求相对精确的计划，确保对有限资源的最大效率的利用
• 执行项目的控制系统，保证对项目宏观的控制，作出及时有效的决策
• 创建项目团队
• 根据项目情景调整管理风格
• 激励和授权项目成员
• 在项目团队的各个层面建立有效的沟通渠道
• 管理跨部门和跨文化的项目团队。

• 项目管理作为一种管理方法
• 项目的本质
• 管理的功能、任务和职责
• 文化和价值观的影响
• 项目经理和在线经理的职责
• 组织中有效的项目管理
• 组织中缺乏项项目管理的征兆。

  学员参与：项目管理评估库
  学员以独特的360度的评估工具为基准，来评估和提高他们的项目管理技能。

项目计划

• 管理工具
• 客户需求
• 能核实的项目目标的价值
• 任务分配和要求
• 工作陈述
• 工作分解结构
• 项目组织结构
• 项目进度 - GANTT, PERT, CPM
• 项目绩效基准， 预算
• 项目执行计划

  学员实践：组建项目团队
  学员分享组织、构建以及设定项目绩效基准的经验。并且对基于课上所学内容采取的方法进行优缺点的探讨。

组织和人员配置

• 矩阵或半矩阵式的管理
• 组织结构的国际趋势
• 文化对项目有效性的影响
• 项目办公室，团队集中办公。

指挥和领导

• 项目领导
• 项目团队建设
• 管理风格的影响
• 团队解决问题的不同的风格
• 团队和客户的沟通
• 吉利项目团队成员。

  学员参与：解决问题风格倾向的评估
  学员确定自己解决问题的风格，同时学会取长补短的技巧。
  
  学员实践：项目情景
  学员按照解决问题的风格分类，以小组的形式一起解决情景问题。

项目控制

• 支持体系需求
• 控制质量、进度和预算
• 控制一个以人员为基础的体系
• 挣值/活动技术
• 确实是自我控制吗？
• 控制报告的设计。

项目报告

• 让客户了解项目的关键信息
• 管理报告。

  学员实践：创建一个管理报告体系
  学员分组制定用于控制典型项目的适当的报告(方法、格式、信息)